Chỗ Xe Là Của Tôi, Pháp Luật Là Vũ Khí Của Tôi
Chương 3
【Trương Kiến Quốc - Ban quản trị】: Việc xảy ra tối nay có tính chất nghiêm trọng. Một số cư dân đã ác ý lợi dụng quy định của ban quản lý để cưỡng chế kéo xe, gây thiệt hại tài sản cho cư dân. Ban quản trị sẽ họp khẩn, nghiên cứu biện pháp xử lý hành vi “gây rối trật tự công cộng”.
Ông ta vừa gửi xong, lập tức có người tiếp:
“Ủng hộ Chủ nhiệm Trương! Không thể để loại người này muốn làm gì thì làm!”
“Đúng, ban quản lý sao có thể kéo xe của cư dân? Quá đáng thật!”
“Chu Dự An quá cố chấp.”
Tôi nhìn những lời đó, không trả lời.
Tôi chỉ làm một việc: chụp màn hình, lưu lại.
Rồi đặt điện thoại xuống bàn, mở máy tính.
Tôi biết bước tiếp theo của ông ta là gì.
Loại người bị tát mặt trước đám đông, thứ đầu tiên nghĩ đến không phải là lý lẽ.
Mà là lấy lại cảm giác kiểm soát.
Ông ta sẽ dùng thứ duy nhất ông ta dùng được—
thẻ ra vào, barie, ban quản lý.
Sáng hôm sau, thẻ ra vào của tôi bị vô hiệu.
Tôi xách rác đứng trước cửa tòa nhà quẹt ba lần, bíp bíp bíp—đèn đỏ.
Một bác lớn tuổi mở cửa đi ra, thấy tôi thì ánh mắt phức tạp.
“Ơ, cậu trai, thẻ không được à?”
Tôi cười: “Chắc lỗi hệ thống.”
Tôi đi thẳng tới ban quản lý.
Cô lễ tân thấy tôi, biểu cảm cứng lại một thoáng, rồi cúi đầu lục hồ sơ.
“Anh Chu, thẻ ra vào của anh bị ngừng.”
“Ai ngừng?” tôi hỏi.
“Ban quản trị thông báo…” giọng cô nhỏ như muỗi, “nói anh gây rối trật tự, cần… chấn chỉnh.”
Tôi gật: “Chấn chỉnh cái gì?”
Cô không dám ngẩng đầu: “Em không rõ.”
Tôi đặt điện thoại lên quầy, bật ghi âm.
“Chị nói lại lần nữa: thẻ ra vào bị ngừng, căn cứ là thông báo của ban quản trị.”
Mặt cô tái mét, gật đầu lặp lại.
Tôi cất điện thoại.
“Được.”
Tôi không cãi.
Cũng không chửi.
Tôi quay lưng ra khỏi ban quản lý, đi thẳng tới bộ phận quản lý nhà/đô thị ở phường (bộ phận phụ trách quản lý hoạt động ban quản lý).
Nhân viên nghe xong, câu đầu tiên là:
“Thẻ ra vào là hạng mục an ninh chung, muốn ngừng phải có căn cứ và thủ tục hợp pháp, không phải ban quản trị nói một câu là ngừng.”
Tôi đưa toàn bộ: ghi âm, ảnh chụp màn hình, giấy tờ chỗ đậu, luật sư thư, đơn xử lý vật cản.
“Tôi đề nghị tiếp nhận khiếu nại hành chính.” tôi nói. “Đề nghị yêu cầu ban quản lý khôi phục thẻ, đồng thời làm rõ hành vi vượt quyền của ban quản trị.”
Nhân viên gật đầu: “Chúng tôi sẽ liên hệ ban quản lý và ban quản trị, tổ chức hòa giải.”
Tôi mỉm cười: “Tôi không hòa giải.”
“Tôi chỉ muốn họ nói cho rõ quy trình.”
Đó chính là thứ họ không hiểu.
Họ tưởng “hòa giải” là để tôi nhượng bộ.
Với tôi, “hòa giải” là để họ nói rõ ràng trước cơ quan nhà nước.
Nói rõ rồi, chứng cứ tự khép thành chuỗi.
Chiều hai giờ, ban quản lý gọi cho tôi.
Giọng lịch sự đến mức bất thường.
“Anh Chu, thẻ ra vào đã khôi phục rồi, anh xem… chuyện này có thể dừng ở đây được không?”
Tôi hỏi: “Ai bảo anh khôi phục?”
Quản lý ho khan một tiếng:
“Bên phường…”
Tôi gật đầu: “Tốt lắm.”
“Vậy phiền anh làm thêm một việc nữa.”
“Xuất văn bản giải trình: căn cứ ngừng thẻ ra vào, thời điểm thực hiện, người thực hiện, và nguồn thông báo.”
Quản lý ban quản lý im lặng: “Anh Chu, cần gì phải thế…”
Tôi nói: “Cần.”
“Vì bản giải trình này sẽ là mấu chốt quyết định sau này các anh có phải chịu trách nhiệm trước tòa hay không.”
Lúc đó anh ta mới hiểu tôi không phải đang hù dọa.
Tôi đang soạn hồ sơ vụ việc.
Giọng anh ta mềm hẳn xuống: “Chúng tôi… sẽ cố gắng.”
Tôi cúp máy, và ghi cuộc gọi này vào dòng thời gian.
Chứng cứ 5: Thẻ ra vào bị vô hiệu → được khôi phục → ban quản lý tìm cách “dàn xếp cho qua”.
Đòn phản công thật sự nằm ở buổi tối.
Tôi về tới bãi xe, barie lại hiện đèn đỏ.
Lần này không phải “chưa được cấp quyền”.
Màn hình hiện thẳng:
【Xe còn nợ phí, cấm lưu thông】
Tôi bật cười.
Phí quản lý, phí gửi xe tôi đều đóng trước cả năm.
Nợ phí?
Họ đang bịa “tội danh” cho tôi.
Bảo vệ đứng ngoài chòi gác, ngượng đến mức không dám nhìn thẳng.
“Anh Chu, hệ thống hiển thị anh còn nợ…”
Tôi mở lịch sử thanh toán cho hắn xem.
“Bây giờ anh chụp màn hình trang ‘nợ phí’ trong hệ thống gửi cho tôi.”
Bảo vệ đờ người: “Hả?”
“Chụp.” Tôi nói. “Không thì anh lấy gì mà chặn tôi?”
Hắn luống cuống chụp một tấm, gửi qua cho tôi.
Tôi nhìn một cái.
Khoản nợ ghi là “Phí bổ sung dịch vụ quản lý đỗ xe”, số tiền: 3.999 tệ.
Ghi chú: “Chuyên đề ban quản trị”.
Tôi mở bảng thông báo của ban quản trị.
Quả nhiên có một thông báo mới:
【Về việc tăng cường quản lý trật tự đỗ xe – Thông báo bổ sung】
【Kể từ hôm nay, sẽ thu phí dịch vụ quản lý đối với xe vi phạm chiếm dụng khu vực công cộng】
Bên dưới ký tên: Ban quản trị.
Nhìn tờ thông báo đó, tôi thậm chí còn muốn khen.
Trương Kiến Quốc đúng là giỏi ra đòn.
Ông ta muốn biến vụ tôi kéo xe thành “tôi vi phạm chiếm dụng khu vực công cộng”, rồi dùng “thu phí” để ép tôi cúi đầu.
Nhưng vấn đề là—
hôm tôi kéo xe, xe tôi đỗ ở khu tạm dừng phía ngoài lối thoát hiểm, toàn bộ quá trình có quay video; nhân viên ban quản lý cũng có mặt và xác nhận “không ảnh hưởng lưu thông”.
Muốn chụp mũ “chiếm dụng khu vực công cộng”, chụp không nổi.
Và chí mạng hơn—
ban quản trị không có quyền thu loại “phí dịch vụ chuyên đề” này từ cá nhân, càng không có quyền lấy lý do “nợ phí” để hạn chế việc ra vào.
Đó gọi là: núp bóng quản lý để thực hiện hành vi mang tính chế tài.
Tôi lưu ảnh chụp thông báo.
Rồi gọi một cuộc :.
Tôi trình bày cực kỳ rõ ràng:
“Ban quản trị không có thẩm quyền thu phí mang tính hành chính nhưng tự đặt ra khoản thu, đồng thời chỉ đạo ban quản lý lấy lý do ‘nợ phí’ để hạn chế xe ra vào, có dấu hiệu thu phí trái quy định và lạm quyền quản lý. Đề nghị cơ quan chủ quản kiểm tra và buộc chấn chỉnh.”
Tôi cúp máy, nhắn cho luật sư Đỗ một câu:
【Bên kia bắt đầu dùng ‘thu phí + barie’ để ép tôi. Đánh được không?】
Luật sư Đỗ trả lời ngay:
【Đánh được. Còn khá ngu.】
【Đây là kiểu vượt quyền điển hình. Mình đi thẳng hai tuyến: khiếu nại hành chính + yêu cầu tòa áp dụng biện pháp ngăn chặn dân sự.】
Tôi nhìn cụm “biện pháp ngăn chặn dân sự”, lần đầu thấy thật sự đã.
Họ tưởng họ đang “ra chiêu”.
Thực ra là đang đưa dao vào tay tôi.
Hôm sau, phường thông báo mở buổi họp phối hợp.
Địa điểm: phòng họp khu dân cư.
Thành phần: quản lý ban quản lý, Trương Kiến Quốc, cán bộ phường, hai đại diện cư dân—và tôi.
Trương Kiến Quốc vừa bước vào đã lên giọng:
“Anh Chu, làm mấy trò này vô nghĩa.”
“Ban quản trị chúng tôi là phục vụ toàn thể cư dân.”
“Yêu cầu cá nhân không thể đứng trên lợi ích tập thể.”
Tôi không tiếp lời.
Tôi trải hồ sơ ra ngay.
Tập 1: giấy tờ chứng minh quyền sở hữu chỗ đậu.
Tập 2: đơn xử lý vật cản và biên bản thực hiện.
Tập 3: ghi âm việc ngừng thẻ ra vào.
Tập 4: ảnh chụp barie chặn xe vì “nợ phí”.
Tập 5: thông báo “thu phí” của ban quản trị.
Tôi nói với cán bộ phường:
“Tôi chỉ có hai yêu cầu.”
“Một: chấm dứt xâm phạm—không được tiếp tục hạn chế quyền đi lại của tôi; không được nhân danh ban quản trị để áp bất kỳ biện pháp xử lý nào lên chỗ đậu và phương tiện của tôi.”
“Hai: công khai khắc phục—hủy thông báo thu phí trái quy định, đồng thời lập văn bản giải trình về các hành vi nêu trên.”
Trương Kiến Quốc cười khẩy:
“Anh bắt chúng tôi xin lỗi anh à?”
Tôi nhìn ông ta:
“Không phải xin lỗi.”
“Là đưa thủ tục quay lại trong khuôn khổ pháp luật.”
Cán bộ phường nhíu mày:
“Chủ nhiệm Trương, thông báo thu phí này… đúng là phải có căn cứ. Ban quản trị không có quyền thu phí.”
Mặt Trương Kiến Quốc đổi sắc một thoáng, rồi lập tức chuyển hướng:
“Không thu phí thì quản trật tự bãi xe kiểu gì? Còn hành vi của anh Chu—động tí là kéo xe—chẳng phải là phá hoại trật tự sao?”
Tôi cười.
“Ông nói kéo xe là phá hoại trật tự?”
“Vậy ông chiếm dụng chỗ đậu sở hữu tư nhân của người khác, có phải phá hoại trật tự không?”
Trương Kiến Quốc nghẹn lại.
Tôi không cho ông ta kịp thở, nói tiếp:
“Và—tại sao ông sợ tôi kéo xe đến vậy?”
“Vì nếu ai cũng biết đi đúng quy trình, yêu cầu xử lý vật cản, thì mấy ‘chỗ nội bộ’ của các ông sẽ không còn đất diễn.”
Phòng họp im phăng phắc.
Mặt quản lý ban quản lý trắng bệch ngay tức thì.
Cán bộ phường ngẩng lên nhìn tôi:
“Chỗ nội bộ là gì?”
Tôi đẩy tài liệu cuối cùng sang.
Một bức ảnh.
Là tờ giấy tôi từng vô tình chụp được, dán ở góc hầm xe, chữ rất nhỏ:
【Cho thuê chỗ đậu dài hạn, 1.500/tháng, liên hệ Trương ××】
Bên dưới còn có số điện thoại.
Tôi gọi ngay tại chỗ, bật loa ngoài.
Chuông reo ba tiếng thì bắt máy.
Đầu dây bên kia là giọng phụ nữ: “A lô?”
Tôi nói: “Chào chị, tôi thấy tin cho thuê chỗ đậu, xin hỏi còn không?”
Cô ta đáp: “Còn chứ, bên Chủ nhiệm Trương còn mấy chỗ nữa.”
Tôi hỏi: “Chủ nhiệm Trương? Ban quản trị ấy hả?”
Cô ta cười: “Đúng rồi, ông ấy quản chuyện đỗ xe nên tiện.”
Tôi hỏi tiếp: “Tiền chuyển cho ai?”
Cô ta nói: “Chuyển cho em là được, em là… trợ lý của Chủ nhiệm Trương.”
Cuộc gọi chưa tắt.
Cả phòng họp im như tờ.
Mặt Trương Kiến Quốc đen kịt như bị hắt mực.
Biểu cảm của cán bộ phường cũng thay đổi.
Họ rốt cuộc đã hiểu—
đây không phải mâu thuẫn láng giềng.
Mà là một chuỗi lợi ích:
Ban quản trị nắm quyền nói về quản lý đỗ xe → thông qua “điều phối”, “suất nội bộ” để cho thuê chỗ → ban quản lý phối hợp che chắn → gặp cư dân “cứng” thì dùng thẻ ra vào, barie, thu phí để dọa nạt.
Tôi nhìn Trương Kiến Quốc, giọng vẫn bình tĩnh:
“Ông chiếm chỗ của tôi không phải vì thói quen.”
“Mà vì ông coi chỗ đậu xe là một món làm ăn.”
Trương Kiến Quốc bùng nổ.
Ông ta đập bàn:
“Anh ngậm máu phun người! Anh vu khống!”
Tôi nhìn cán bộ phường:
“Tôi chịu trách nhiệm về những gì tôi nói.”
“Tôi đề nghị các anh kiểm tra theo quy định: việc quản lý đỗ xe của ban quản trị, việc thu phí, và có hay không hành vi trục lợi trái quy định.”
Giọng cán bộ phường cũng nghiêm lại:
“Chủ nhiệm Trương, hôm nay chúng tôi sẽ lập biên bản cuộc họp và báo cáo. Về vấn đề cho thuê chỗ đậu, chúng tôi sẽ xác minh.”
Ngón tay Trương Kiến Quốc run lên.
Ông ta nhìn tôi như muốn nuốt sống.
Tôi chỉ khẽ gật đầu.
“Ông cứ tiếp tục.”
“Ông càng kích động, càng giống như bị chọc đúng chỗ.”
Ba ngày sau buổi họp, bảng thông báo khu dân cư dán một bản photo công văn đỏ.
Tiêu đề ngắn gọn, nhưng như búa nện vào đầu mọi người:
【Thông báo yêu cầu chấn chỉnh】
Ký tên: Ủy ban phường (bộ phận quản lý nhà ở/ban quản lý chung cư)
Nội dung cũng thẳng thừng:
1. Ban quản trị không có quyền đặt ra khoản “Phí bổ sung dịch vụ quản lý đỗ xe”, yêu cầu hủy bỏ thông báo liên quan;
2. Công ty ban quản lý không được dưới bất kỳ hình thức nào hạn chế quyền xe ra vào của cư dân;
3. Tiến hành kiểm tra chuyên đề đối với công tác quản lý đỗ xe, tạm dừng quyền tự ý quyết định một chiều của ban quản trị về hạng mục đỗ xe;
4. Đầu mối nghi vấn trục lợi trái quy định sẽ được chuyển cơ quan liên quan xử lý.
Tôi đứng trước bảng thông báo đọc xong tờ giấy đó.
Tôi không thấy hưng phấn.
Tôi chỉ thấy… yên tĩnh.
Sự yên tĩnh ấy giống như cuối cùng bạn cũng rút được một chiếc xương cá mắc trong cổ họng suốt ba tháng.
Xung quanh có người đứng xem.
Có người thì thầm: “Chủ nhiệm Trương lần này toi thật rồi.”
Có người nói: “Chu Dự An ra tay ác quá.”
Tôi không ngoảnh đầu.
Tôi chỉ chụp tờ thông báo, gửi cho luật sư Đỗ.