Đừng Nhầm Tôi Với Con Cừu

1

Nguyên nhân sự việc bắt đầu từ một trận mưa lớn hiếm có trong trăm năm.

Thị trấn chúng tôi nằm ở vùng trũng. Mưa liên tục suốt ba ngày ba đêm, trạm biến áp ở đầu phía đông thị trấn bị ngập hoàn toàn, cả thị trấn mất điện. Công ty tôi — một trung tâm xử lý dữ liệu — đương nhiên cũng phải ngừng hoạt động.

Nói thật, lúc đó tôi sốt ruột như kiến bò trên chảo nóng.

Sắp đến kỳ nghỉ dài Trung thu – Quốc khánh, trong tay chúng tôi đang giữ một đơn hàng của khách lớn bên châu Âu. Hợp đồng ghi rõ ràng: trước ngày 25 tháng 9 phải giao lô dữ liệu đầu tiên. Nếu vi phạm hợp đồng, riêng tiền bồi thường cũng đủ khiến tôi khốn đốn, chưa kể hợp tác sau này chắc chắn đổ vỡ. Đây là khách hàng lớn mà tôi khó khăn lắm mới giành được, liên quan trực tiếp đến sự phát triển của công ty trong vài năm tới.

May mắn thay, điện chỉ mất ba ngày. Tôi tính toán lại, chỉ cần trước kỳ nghỉ mọi người cố gắng một chút, bù lại tiến độ đã mất, vẫn còn hy vọng.

Ngày có điện trở lại, tôi lập tức triệu tập toàn thể nhân viên họp.

Trong cuộc họp, tôi trước hết trấn an tâm lý mọi người, rồi đi thẳng vào vấn đề:

“Do mất điện ba ngày, mà thời hạn giao hàng lại rất gấp. Tôi quyết định trước Trung thu chúng ta tăng ca thêm một ngày — tức là thứ Bảy trước kỳ nghỉ. Mọi người vất vả một chút để bắt kịp tiến độ. Dĩ nhiên tiền tăng ca tôi trả gấp ba, ngoài ra còn thêm một nghìn tệ tiền thưởng lễ.”

Vừa dứt lời, phía dưới đã vang lên tiếng xì xào.

Phần lớn nhân viên cũ, đặc biệt là những cô chú bốn năm mươi tuổi, không nói gì, chỉ lặng lẽ gật đầu. Nhưng vài người trẻ mới vào thì sắc mặt rõ ràng không vui.

Sau cuộc họp, em họ tôi — Vương Hạo, trưởng bộ phận vận hành — dẫn theo cô em gái vừa tốt nghiệp là Vương Thiến, lúng túng bước vào văn phòng.

“Anh Dương,” Vương Hạo xoa tay, vẻ mặt khó xử, “có chuyện này em phải phản ánh.”

Vương Thiến khoanh tay đứng ở cửa, dáng vẻ chẳng sợ ai.

“Tôi nghe đây, nói đi.”

Vương Hạo ngồi không yên, nói:

“Chuyện tăng ca thứ Bảy, nhân viên phản đối dữ lắm. Nghỉ lễ là ngày pháp định, nhiều người đã sắp xếp trước rồi. Người thì đi xem mắt, người hẹn bạn đi chơi, người lên thành phố khám bệnh… Anh thông báo đột ngột thế làm rối hết kế hoạch của họ.”

Vương Thiến chen vào, giọng mỉa mai:

“Đúng vậy. Hơn nữa anh thông báo quá muộn. Quản trị học nói phải quản lý kỳ vọng. Nếu anh báo trước một tháng thì ai cũng hiểu và sắp xếp được. Giờ sát ngày mới nói, chẳng phải làm khó người ta sao?”

Tôi nghe mà muốn cười. Trước một tháng ai có thể đoán được trời sẽ mưa to làm ngập trạm biến áp?

“Mọi người cố gắng khắc phục chút đi,” tôi kiên nhẫn giải thích.

“Ba ngày mất điện, công ty không yêu cầu làm việc từ xa mà vẫn trả đủ lương. Dùng một ngày đổi lại ba ngày tiến độ, tôi thấy không quá đáng. Hơn nữa có ba lần lương và tiền thưởng. Ở cái huyện này, cầm đèn lồng cũng không tìm ra công ty thứ hai như vậy. Vương Hạo, áp lực đơn hàng thế nào cậu rõ hơn ai hết. Không tăng ca thì chắc chắn không kịp.”

“Em biết, em biết mà anh Dương.” Vương Hạo gật đầu lia lịa.

“Bọn em chắc chắn ủng hộ anh. Nhưng… nhân viên bên ngoài không nghĩ vậy đâu. Em nghe họ nói anh là kiểu tư bản b//óc l//ột, không coi nhân viên là người. Em nghĩ thôi đừng tăng ca nữa. Dù sao cũng là ngày lễ pháp định, làm trái luật truyền ra ngoài không hay.”

“Đúng đó, anh Trình Dương,” Vương Thiến đổi cách xưng hô, vừa thân vừa xa.

“Anh gần như là anh rể tương lai của em rồi, em không giúp anh sao được? Em nói vậy là vì tốt cho công ty.”

Nhắc đến chị cô ta — Vương Tuyết — tôi thoáng lúng túng.

Tôi và Vương Tuyết là bạn học cấp ba. Tuổi trẻ bồng bột từng có một đoạn mập mờ không rõ ràng. Bố cô ấy—một người họ hàng xa bên ngoại khi đó là lãnh đạo thị trấn, nhà đã xây biệt thự ba tầng, còn nhà tôi vẫn chen chúc trong căn nhà cấp bốn cũ kỹ. Sự tự ti mãnh liệt khiến tôi chủ động cắt đứt ý nghĩ đó. Sau khi đỗ đại học và rời quê, chúng tôi cũng mất liên lạc.

Vài năm trước, khi tôi làm ăn có chút thành tựu ở thành phố lớn, về quê thăm nhà, ông ấy lấy danh nghĩa Vương Tuyết mời tôi ăn cơm nhiều lần, bóng gió mong tôi “báo đáp quê hương, dẫn dắt bà con làm giàu”.

Tôi là người trọng tình, lại muốn cha mẹ nở mày nở mặt ở quê, nhất thời nóng đầu, đầu tư một khoản tiền lớn mở chi nhánh xử lý dữ liệu tại quê nhà. Nhân viên tuyển vào hầu hết là họ hàng và người quen trong thị trấn. Tôi còn để Vương Hạo — cậu em họ lêu lổng — làm trưởng bộ phận.

Nói thẳng ra, chi nhánh này tôi không trông chờ kiếm tiền. Chỉ là muốn góp chút gì cho quê hương, tạo thêm việc làm. Công việc sắp xếp đều là việc đơn giản nhất, ít kỹ thuật nhất. Nhưng đãi ngộ thì ngang thành phố lớn: đóng bảo hiểm tối đa, phúc lợi lễ tết đầy đủ, nghỉ phép hưởng lương không thiếu, thậm chí còn có “thưởng chuyên cần” mà thực tế chẳng ai bị mất — vì tôi vốn không chấm công. Ba năm qua, lợi nhuận gần như bằng không, hoàn toàn nhờ tổng công ty bù lỗ.

Vương Thiến thấy tôi im lặng, tưởng mình nói có tác dụng, tiếp tục:

“Trong công ty, hoặc là người họ Vương nhà em, hoặc họ Trình nhà anh, không thì cũng là hàng xóm sống với nhau mấy chục năm. Dù bố em còn chút mặt mũi trong thị trấn, nhưng cũng không thể ỷ thế ép người ta tăng ca được, như địa chủ b//óc l//ột vậy. Em nói thật lòng, trong công ty này ngoài em với anh em em ra, chẳng ai muốn tăng ca cả. Mọi người bất mãn lắm rồi.”

Cô ta vừa dứt lời, tôi liền hiểu hết.

Trong công ty này, người phản đối tăng ca dữ dội nhất — e rằng chính là hai anh em họ.

2.

Tôi là người có thể chấp nhận nhân viên nói lý lẽ với mình, thậm chí mặc cả cũng được. Nhưng điều tôi ghét nhất, chính là kiểu giả ngu giả ngơ khi trong lòng đã rõ mười mươi, lợi dụng người khác làm “bia đỡ đạn” như thế này.

Tuy vậy, tôi cũng không muốn vạch trần họ ngay trước mặt. Dù sao một người là quản lý trên danh nghĩa của công ty, một người là con bé còn chưa ra khỏi cổng trường, làm mất mặt bố họ thì cũng không hay.

Thế nên tôi đổi sang giọng điệu ôn hòa hơn:

“Thật ra tôi cũng không muốn tăng ca. Mọi người cũng biết, ba năm từ khi công ty thành lập đến giờ, chưa từng bắt tăng ca lần nào. Lần này đúng là tình huống đặc biệt, tôi tin mọi người có thể hiểu. Thế này đi, ai thật sự có việc gấp, thứ Bảy không thể đến được thì trực tiếp xin nghỉ với tôi, tôi sẽ tự trao đổi, tuyệt đối không ép buộc.”

Vương Hạo và Vương Thiến nhìn nhau, ánh mắt thoáng chút hoảng loạn. Vương Hạo gượng cười:

“Anh à, họ đều là người hiền lành, da mặt mỏng, nào dám trực tiếp đến xin nghỉ với anh – ông chủ lớn chứ?”

Vương Thiến cũng hùa theo:

“Đúng vậy đó, anh làm thế chẳng khác nào ép người ta phải đến. Cho dù có đến, trong lòng không cam tâm tình nguyện thì làm việc cũng chỉ câu giờ, hiệu suất thấp thảm hại. Cuối cùng không xong vẫn hoàn không xong, hà tất phải làm vậy để mọi người đều khó xử?”

“Vậy theo ý hai người,” tôi hơi nghiêng người về phía trước, nhìn chằm chằm họ, “đơn hàng trước lễ cứ mặc kệ? Làm được bao nhiêu thì làm? Dù cuối cùng vi phạm hợp đồng phải bồi thường, nửa năm sau coi như làm không công, cuối năm không có thưởng cũng chẳng sao?”

“Không được! Sao lại được!” Vương Thiến lập tức cuống lên, giọng cao vọt lên mấy quãng, “Anh à, đây là hai chuyện khác nhau, sao có thể đánh đồng? Nghỉ lễ là quy định của ph!!áp lu? ật, là quyền lợi của chúng tôi! Thưởng là công ty đã hứa, là tiền công lao động của chúng tôi! Sao có thể vì chúng tôi không tăng ca mà không phát thưởng?”

“Nhưng đơn hàng không hoàn thành, công ty thua lỗ thì sẽ không có lợi nhuận để phát thưởng. Logic kinh doanh đơn giản như vậy, một sinh viên tốt nghiệp đại học như cô chẳng lẽ không hiểu?”

“Công ty có kiếm tiền hay không là chuyện ông chủ phải lo, liên quan gì đến tụi tôi – người làm thuê? Chúng tôi chỉ cần đi làm đúng giờ, hoàn thành phần việc của mình thì anh phải trả tiền. Logic ph!!áp lu? ật đơn giản như vậy, anh Trình Dương – một ông chủ lớn – chắc không phải không hiểu chứ?”

Vương Hạo thấy tình hình không ổn, mặt tái mét, vội kéo áo Vương Thiến, hạ giọng:

“Thiến Thiến, em nói chuyện với anh Dương kiểu gì thế? Không muốn làm nữa à?”

Vương Thiến lại ưỡn ngực, nói càng lớn hơn:

“Anh sợ cái gì? Thế hệ 2000 tụi em đi làm là để chấn chỉnh môi trường công sở! Em nói sai chỗ nào? Em đang giúp công ty tránh rủi ro pháp lý, là vì lợi ích công ty đó! Anh chỉ là quá hiền thôi!”

“Đủ rồi.” Tôi giơ tay ngăn màn kịch của hai anh em họ lại. “Chuyện này quyết vậy đi, không cần bàn thêm nữa. Công ty yêu cầu thứ Bảy bắt buộc tăng ca, phải hoàn thành lô đơn hàng này trước lễ. Tôi nhắc lại lần nữa, đây là yêu cầu, không phải thương lượng. Nếu thứ Bảy vẫn không xong, vậy thì từ hôm sau mỗi tối đều phải tăng ca cho đến khi hoàn thành.”

Mặt Vương Thiến đỏ bừng như gan heo, còn định nói gì đó nhưng bị Vương Hạo kéo mạnh ra khỏi văn phòng.

Xử lý xong bên này, trong lòng tôi vẫn còn một cục tức, liền lái xe đến tổng công ty cách đó 200 km. Ba năm nay, tôi đã quen với cuộc sống chạy hai đầu như thế. Một bên là chiến trường chính của sự nghiệp, là nền móng cho ước mơ và tham vọng của tôi; bên kia là nơi tôi quay về báo đáp quê hương, tìm chút bình yên trong lòng. Trước đây qua lại như vậy, tôi chưa từng thấy mệt, thậm chí còn cam tâm tình nguyện. Nhưng hôm nay, lần đầu tiên tôi cảm thấy một sự mệt mỏi sâu sắc.

Ở tổng công ty bận rộn đến tận chiều tối. Đang chuẩn bị tan làm thì một số điện thoại bàn lạ gọi đến.

“Alo, xin hỏi có phải ông Trình Dương – người đại diện ph//áp lu//ật của Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Viễn Trì không? Đây là Đội T//hanh tra Lao động thuộc Sở Nhân lực và An sinh xã hội thành phố. Chúng tôi nhận được đơn t//ố c//áo có ghi danh tính, phản ánh công ty ông có hành vi ép buộc nhân viên tăng ca vào ngày nghỉ lễ theo luật định. Đề nghị ông trong vòng ba ngày làm việc nộp bản tường trình bằng văn bản và phương án khắc phục cho cơ quan chúng tôi. Xét thấy công ty ông trước đây chưa từng có khiếu nại, chúng tôi kiến nghị phía ông tích cực thương lượng giải quyết với nhân viên.”

3.

Giọng điệu của nhân viên bên kia điện thoại tuy khách sáo, nhưng tôi vẫn nghe ra sự nghiêm túc không cho phép tranh cãi.

Tôi hít sâu một hơi, dùng giọng chân thành nhất, giải thích rõ ràng đầu đuôi câu chuyện. Từ việc mưa lớn gây mất điện, đến áp lực đơn hàng, rồi mức lương tăng ca gấp ba và tiền thưởng thêm tôi đưa ra — tất cả đều nói rõ ràng.

Tôi còn đặc biệt nhấn mạnh rằng, ngoài các ngày nghỉ lễ theo luật định, chi nhánh của chúng tôi mỗi năm còn có ít nhất hai mươi ngày nghỉ hưởng lương khác; bình thường đi làm không cần chấm công; buổi trưa nghỉ tới hai tiếng rưỡi; trà chiều và đồ ăn vặt cung cấp không giới hạn.

Nghe xong, nhân viên bên kia im lặng một lúc, giọng dịu lại khá nhiều:

“Trình tổng, nếu đúng như anh nói thì chế độ đãi ngộ công ty anh quả thật rất tốt. Nhưng… sao vẫn có nhân viên khiếu nại? Hơn nữa không phải một hai người, mà là tập thể. Nói thật với anh, làm doanh nghiệp cũng không dễ. Việc này chúng tôi vẫn khuyên anh nên trao đổi nội bộ trước, cố gắng thương lượng giải quyết. Tuy nhiên, khiếu nại tập thể trên 10 người thì tính chất đã rất nghiêm trọng. Trường hợp của anh, danh sách t?ố c!!áo có tới 52 người, lãnh đạo Cục rất coi trọng, bắt buộc phải họp bàn. Vì vậy, anh phải nộp bản tường trình trong vòng ba ngày làm việc, thái độ phải thành khẩn, biện pháp phải cụ thể. Nếu không, chúng tôi sẽ cử tổ công tác đến công ty anh kiểm tra thực tế.”

Năm mươi hai người?

Tim tôi trong khoảnh khắc đó như bị ném vào hầm băng, lạnh thấu từ trong ra ngoài.

Chi nhánh tính cả tôi là 55 người. Trừ tôi và hai anh em Vương Hạo… vậy tức là toàn bộ nhân viên đều tham gia t?ố c!!áo.

Tôi vẫn luôn nghĩ mình mang đến cho quê hương cơ hội và phúc lợi, đổi lại là sự cảm kích và tôn trọng của bà con. Tôi một mực tin rằng mình đã đem lại cho cha mẹ thể diện lớn lao ở thị trấn.

Giờ xem ra, tất cả chỉ là trò cười.

Trong mắt họ, e rằng tôi chỉ là một kẻ xa quê nhiều năm, trở về trong hào nhoáng, tiền nhiều mà ngốc — một “kẻ oan to” đúng nghĩa.

“Alo? Trình tổng? Anh còn nghe không? Tôi không hù dọa đâu. Chính sách cấp trên hiện giờ quản rất chặt quan hệ lao động. Chúng tôi cũng mong doanh nghiệp và nhân viên hòa hợp, cùng đóng góp cho kinh tế địa phương.”

Tôi bừng tỉnh, một ý nghĩ rõ ràng và dứt khoát hình thành trong đầu.

“Vâng, tôi đang nghe đây, cảm ơn lãnh đạo đã nhắc nhở. Tôi vừa nghĩ cách xử lý việc này. Anh yên tâm, không cần đợi ba ngày làm việc đâu. Các anh cũng bận, sắp nghỉ lễ dài rồi, tôi nhất định phối hợp hết mình. Bây giờ tôi có thể đưa ra câu trả lời rõ ràng.

Thứ nhất, kế hoạch tăng ca lần này hủy bỏ ngay lập tức.

Thứ hai, tôi sẽ đại diện công ty công khai xin lỗi toàn thể nhân viên.

Thứ ba, tôi cam kết với tổ chức, kể từ hôm nay công ty sẽ tiến hành chỉnh đốn toàn diện chế độ nghỉ phép và giờ làm, nghiêm chỉnh tuân thủ ph!!áp lu? ật, kiên quyết loại bỏ mọi hành vi sử dụng lao động trái quy định.

Tôi sẽ lập tức soạn văn bản có đóng dấu công ty, gửi ngay cho anh. Nhờ anh chuyển lời tới tổ chức rằng tôi chân thành tiếp thu phê bình, sửa sai ngay lập tức!”

“Ồ? Ừm, như vậy rất tốt, thái độ rất đúng mực. Anh nhanh chóng gửi tài liệu qua, chuyện này sau đó sẽ không gây ảnh hưởng tiêu cực gì đến công ty anh nữa.”

Cúp điện thoại, tôi thở dài một hơi, như muốn thở ra hết những ấm ức và nghẹn ngào suốt ba năm qua.

Từng hình ảnh lướt qua trước mắt:

Cậu tôi vỗ vai tôi trên bàn tiệc, nói tôi là “niềm tự hào của nhà họ Vương”;

Vương Tuyết dịu dàng nói với tôi rằng thanh niên quê nhà không tìm được việc tốt, mong tôi giúp đỡ;

Ngày công ty khai trương, pháo nổ vang trời, cả thị trấn đến xem náo nhiệt, nụ cười trên mặt cha mẹ còn rạng rỡ hơn ánh mặt trời;

Cuối năm ngoái, tôi phát thưởng cuối năm ba tháng lương cho mỗi người, bên tai toàn là những lời “Sếp Dương hào phóng”, “Tấm lòng Bồ Tát”.

Tôi sai rồi.

Thứ tôi nhận được chưa bao giờ là sự tôn trọng và biết ơn thật lòng.

Chỉ là tôi tự mình ảo tưởng đẹp đẽ về hai chữ “tình quê” mà thôi.